EICKELSCHULTE AG - IT-Betreuung für den Mittelstand

Support

Fernbetreuung

Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um die Fernbetreuung durch einen Techniker von EICKELSCHULTE zu starten.
Es wird ein Fenster geöffnet, in dem eine Abfrage erscheint. Nach einem Klick auf „Abfrage öffnen“ bzw. „Ausführen“ erscheint eine 9-stellig Ziffernfolge, die Sie uns mitteilen. Danach können wir gemeinsam mit Ihnen auf Ihren Bildschirm zugreifen. Auf Ihrem Rechner wird keine Software installiert. Nach Beendigung der Fernbetreuung bleiben keine Spuren auf Ihrem Rechner zurück.

Datensicherungskalender 2018

Bitte klicken Sie auf den unten stehenden Link, um das pdf-Formular zu öffnen. Anschließend können Sie den aktuellen Datensicherungskalender ausdrucken und in Ihrem Datensicherungsordner ablegen. Er zeigt Ihnen für jeden Tag im Jahr auf, wann Sie welches Band einlegen und wechseln müssen.



Ticket-System

Hier geht es zum EICKELSCHULTE Ticket-System. Hier können Sie online Ihre Support Anfragen einstellen und den aktuellen Status einsehen. Sie haben noch keinen Zugang? Bitte melden Sie sich bei uns, dann richten wir Ihnen umgehend einen ein.

IT Notfall – erweiterte Erreichbarkeit

Wenn Sie uns in besonders dringenden Fällen abends sowie am Wochenende und an Feiertagen erreichen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.



Informationen zum Schutz vor verseuchten E-Mails

Eine aktuelle und wichtige Information für EICKELSCHULTE-Kunden und deren Mitarbeiter.