Support

button support SupportFernbetreuung

Bitte klicken Sie rechts auf den nebenstehenden Link, um die Fernbetreuung durch einen Techniker von EICKELSCHULTE zu starten.
Es wird ein Fenster geöffnet, in dem eine Abfrage erscheint. Nach einem Klick auf "Abfrage öffnen" bzw. "Ausführen" erscheint eine 9-stellig Ziffernfolge, die Sie uns mitteilen. Danach können wir gemeinsam mit Ihnen auf Ihren Bildschirm zugreifen. Auf Ihrem Rechner wird keine Software installiert. Nach Beendigung der Fernbetreuung bleiben keine Spuren auf Ihrem Rechner zurück.

Fernwartung für Macintosh Systeme: Teamviewer
ältere Versionen: pcvisit 8 Gastmodul

button notfall SupportIT Notfall - erweiterte Erreichbarkeit

Wenn Sie uns in besonders dringenden Fällen abends sowie am Wochenende und an Feiertagen erreichen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

Hier geht es zum: EICKELSCHULTE Notfall-Service

 

 

button ticket SupportTicket-System

Hier geht es zum EICKELSCHULTE Ticket-System. Hier können Sie online Ihre Support Anfragen einstellen und den aktuellen Status einsehen. Sie haben noch keinen Zugang? Bitte melden Sie sich bei uns, dann richten wir Ihnen umgehend einen ein.

Hier geht es zum: EICKELSCHULTE Ticket-System

 

Datensicherungskalender 2013Datensicherungskalender 2013 150x150 Support

Bitte klicken Sie auf den unten stehenden Link, um das pdf-Formular zu öffnen. Anschließend können Sie den aktuellen Datensicherungskalender ausdrucken und in Ihrem Datensicherungsordner ablegen. Er zeigt Ihnen für jeden Tag im Jahr auf, wann Sie welches Band einlegen und wechseln müssen.

Hier geht es zum: Datensicherungskalender 2013

Hier geht es zum: Datensicherungskalender 2013 mit Wochenenden (z.B. für Hotels)